在这里买瓶水都要两百,随便吃顿饭都要五位数以上。能在这里消费的都是非富即贵,大厦的定位从来都不是普罗大众。
柳吟霜在这个大厦是超级贵宾,凭人脸识别就可以直接乘坐VIP电梯。
她带着陆川直接去了顶楼。
顶楼都是售卖饰品的高奢品牌门店,柳吟霜出了电梯直奔她钟爱的一个高奢品牌门店。
SA一见柳吟霜进店,立马带上专业的笑容,走上前接待,“柳总,上午好。”
一旁的同事见了柳吟霜进来,第一时间去叫了店长。
门店里客人不少。
柳吟霜带着陆川直接往vic客户才能进的房间走去。
vic客户是高奢品牌市场中一个非常重要且稀少的客户群体。
他们是高奢品牌里贡献最大、购买频率最高的高净值客户。
全球高奢品牌消费者的总人数中,vic客户占比不到1%,但他们贡献了高达30%的高奢品牌收入。
vic客户的购买力和忠诚度对于高奢品牌的销售,品牌形象的维护有着至关重要。
他们不仅是高奢品牌的消费者,还是高奢品牌的重要合作伙伴。
所以,高奢品牌会为他们提供个性化服务和体验,来维护与vic客户的关系。
比如,高奢品牌会为vic客户能提前预览新品系列,独家系列。拥有优先购买权,包括限量版产品、走秀新款、爆款等,甚至在商品断货时,若品牌能找到面料,可为vic客户重新制作。
此外,vic客户还会在生日、节日等特殊场合收到定制礼物,并受邀参加品牌独家活动、单独时装秀、艺廊高级订制服发布会或后台参观等专属活动。
还可能受邀参加一价全包式旅行,获时装周前排门票,与设计师亲密接触,和明星共进晚宴等。
店长得知柳吟霜大驾光临,第一时间就走进vic房间接待。
柳吟霜一边拿起茶几上的品牌杂志翻看,一边跟店长说,“这季度新上的男女士手表都拿过来看一下。”
店长笑道,“好的,柳总,请稍等。”
其他的SA赶紧给他们上了高品质的咖啡、甜品和果盘,甚至还给柳吟霜泡了一杯茶,这是她们观察得来的,柳总似乎更青睐于喝茶而不是咖啡。
其实柳吟霜也喝咖啡,但是有好茶的情况下,她就更