杨乐乐嚷嚷着饿死了。
推门进来,香风扑面。
薛叶抬头,笑了,“回来啦?乐乐姐。”
杨乐乐放下包,挤到薛叶身边,动作亲昵地挽住他胳膊,“想我不?”
薛叶点头,“想,每天都想。”
杨乐乐噗嗤一笑,手指戳他脑门,“油嘴滑舌。”
万怡端着果盘出来,看到两人姿势,手一顿,随即自然地走过来,“乐乐回来了。”
杨乐乐松开薛叶,看向万怡,笑容灿烂,“是啊,刚下班就回来了,想死你们了。”
万怡把果盘放到茶几上,眼神扫过杨乐乐和薛叶,语气平静,“辛苦了。”
“辛苦什么,为了见你们,这点辛苦算什么。”
杨乐乐说着,又凑近薛叶,压低声音,“几天奶茶店太忙了,只能一个人去接你出院,万怡非得抢着去。”
薛叶一愣,看向万怡。
万怡正在剥橘子,指尖用力,橘皮汁液溅出,“乐乐你说什么呢?”
杨乐乐挑眉,“我说错了吗?你不是说要亲自去接薛叶?”
女人间的战争,他最怕应付。
尤其这两个女人,还是闺蜜。
都不能得罪。
“咳。”薛叶清嗓子,试图打破僵局,“乐乐,奶茶店最近生意怎么样?”
话题转移生硬。
杨乐乐却像没听出来,或者说,故意忽略了薛叶的意图。
她眼睛依旧盯着万怡,嘴角带着一丝嘲讽的笑,“生意?马马虎虎吧。”
万怡终于抬眼,看向杨乐乐。
眼神平静,语气也平静,“奶茶店不是一直挺好?上个月流水还涨了不少。”
杨乐乐哼笑一声,“那是之前。”
她终于把目光从万怡脸上挪开,转向薛叶,语气带着抱怨,“最近店铺旁边,连着开了三家奶茶店。”
“三家?”薛叶吃惊,“这么多?”
“是啊,一家比一家装修好,一家比一家搞活动狠。”
杨乐乐走到沙发另一边坐下,拿起一个橘子,动作粗鲁地剥皮,“价格还比咱们低。”
“低多少?”薛叶问。
“平均低两块吧。”杨乐乐语气烦躁,“两块钱,能买杯奶茶,也能决定顾客去哪家店。”
万怡递给薛叶一块橘子,“尝尝,刚买的,挺甜。”
薛叶接过橘子,没吃,捏在手里,“那确实有影响。
咱们店的优势是什么?口味?还是新品研发?”
“口味是老优势了,新品一直在推,速度也不慢。”
杨乐乐快速剥完橘子,塞了一瓣进嘴里,用力咀嚼,“但新品推广需要时间,活动力度也拼不过人家。”
“要不我们也搞活动?”薛叶提议,“打折,买一送一,或者会员充值送券?”
“打折?”杨乐乐声音拔高,“打折是最伤利润的!买一送一,那不是直接亏一半?”
她瞪着薛叶,像在看一个白痴,“你当奶茶店是印钞机啊?随便送?”
薛叶被噎了一下。
他只是提个建议,至于这么大反应?
“我的意思是,可以考虑稍微让利,吸引顾客。”
薛叶放缓语气解释,“不一定要打骨折,可以阶梯式优惠,或者积分兑换礼品。”
“积分?礼品?”
杨乐乐嗤笑,“现在谁还玩积分那一套?顾客要的是实实在在的优惠,是直接减钱!”
她越说越激动,声音也越来越大,“而且礼品也要成本,积分系统也要维护,算下来,还不如直接打折来得简单粗暴。”
万怡打断她,“乐乐,先别急,打折确实伤利润,但也不是不能考虑。”
她看向薛叶,语气温和,“薛叶说得有道理,适当的让利可以稳住老顾客,吸引新顾客。”
万怡的话,像一股清流。
瞬间浇灭了杨乐乐的怒火。
杨乐乐愣了一下,看向万怡。
“万怡,你……”
她似乎没想到,万怡会帮薛叶说话。
万怡眼神示意她稍安勿躁,继续对薛叶说,“具体的活动方案,你可以详细说说。”
薛叶心中一喜。
万怡果然是懂他的。
他清了清嗓子,开始侃侃而谈,“我的想法是,可以推出一个会员积分活动。”
“顾客消费一元,积一分,积分可以兑换不同的礼品。”
“礼品可以多样化,比如奶茶券,小零食,甚至是店铺的周边产品。”
杨乐乐撇撇嘴,“周边产品?咱们哪有那玩意儿?”
薛叶笑了笑,“可以设计啊,比如印着咱们店logo的杯子,或者钥匙扣,成本不高,但能吸引顾客。”
“而且,积分兑换礼品,比直接打折,更能留住顾客。”
“顾客为了积分,会持续消费,形成一个良性循环。”
万怡点点头,“这个想法不错,积分兑换礼品,确实能增加顾客的粘性。”
杨乐乐依旧有些犹豫,“可是,礼品也要成本啊,算下来,利润不还是被压缩了?”
薛叶耐心解释,“礼品的成本,可以控制在一定范围内,而且,积分兑换是阶梯式的,顾客需要消费到一定金额才能兑换,这期间,他们已经为店铺带来了利润。”